FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPROMISO LABORAL

Hoy en día estamos muy acostumbrados a escuchar cotidianamente frases del estilo: “No merece la pena trabajar más, si con lo que gano, tengo suficiente, ¿para que se lo lleve otro?” Esta actitud individualista de los trabajadores provoca que muchas empresas detengan su crecimiento y en casos extremos, observamos cómo algunas empresas se van a la quiebra por estas cuestiones.

Un trabajador es una persona que ocupa un puesto de trabajo en una estructura que ya estaba antes que él, por lo tanto, ha de cumplir con la función que le ha sido asignada sin querer imponer sus ideas. La empresa nos paga para cumplir con los objetivos empresariales, y no con los objetivos personales.

La fórmula clásica de trabajo=tiempo por dinero no basta para definir la relación, también es importante la actitud del empleado y, por supuesto, de los jefes.

Sabemos de la importancia de los afectos para las personas, por eso, cuando un trabajador cumple con su compromiso laboral, podemos decir que su deseo está a favor de la empresa. En definitiva, a favor del propio trabajador, que no deja de ser parte de ésta.

 

ACTITUD DEL EMPLEADO

Cuando los trabajadores adoptan una actitud que es contraria a los intereses en la empresa, debemos plantearnos cuáles son los motivos por los que dichas personas persisten en esa actitud. Pues bien, en el transcurso de nuestras investigaciones hemos descubierto que los afectos intervienen diariamente en la vida laboral de cualquier empresa, y dichos afectos pueden estar a favor, o en contra, de la actividad empresarial.

 

• Aceptar que existen afectos

Hemos dicho que existen afectos ligados a cada persona que en ocasiones actúan en contra hasta de él mismo. Estos afectos, como la envidia, los celos, el amor, el odio, el sentimiento de culpa, etc., los sentimos todos y, si alguien niega sentirlos, esa persona no sólo los siente, sino que, además, los padece. Esto significa que no es que sienta celos ante una situación concreta, sino que es celoso, y todo lo que mira está impregnado de celos.

La aceptación de estos afectos posibilita el reconocimiento, que sería un primer paso. Si no se reconocen estos sentimientos, jamás van a poder ser modificados, que sería el segundo paso. Tras un trabajo oportuno, como son las sesiones de empresa para los empleados llevadas a cabo por un psicoanalista, se pueden modificar esas tendencias afectivas entre los empleados.

No es que se dejen de padecer, es que se dejan de utilizar para interrumpir el ritmo de trabajo. Cuanto mejor me trato a mí mismo y acepto estos sentimientos, mejor trato a los demás y, por tanto, mayores posibilidades tengo de aceptar las diferencias entre mis compañeros y jefes.

 

• Reconocer las diferencias

Reconocer las diferencias ayuda a romper con la actitud individualista mencionada anteriormente y, en consecuencia, permite trabajar para otros y con otros, sin sentir asco o rabia de que se beneficien u obtengan alguna ventaja por el trabajo realizado por uno mismo, ya que ese sujeto también obtendrá un beneficio de su propio trabajo, no sólo económico, sino también afectivo.

El compromiso laboral ha de reconocerse, sin duda, como un efecto de la tolerancia que cada individuo tiene hacia los demás y, por tanto, de la aceptación de las diferencias que, como humanos, constituyen una manifestación de nuestra condición de seres mortales.

 

• El teletrabajo también implica compromiso

 

Durante los últimos años, debido a la pandemia, muchas organizaciones se han visto obligadas a adaptarse a una nueva situación para preservar la salud de sus trabajadores mediante la asunción del trabajo desde casa, término que se conoce como “Home Office” o teletrabajo.

La ausencia presencial de un trabajador en la empresa, que ha pasado a realizar su actividad profesional desde su hogar, sigue implicando un compromiso laboral, a pesar de la distancia. Por su parte, las empresas deben adoptar las condiciones adecuadas para que los trabajadores sigan ofreciendo lo mejor de sí mismos con un nivel de compromiso laboral que, desde el hogar, puede complicarse.

El psicoanálisis puede aportar nociones, conocimiento y algunos consejos para mejorar el compromiso laboral ante esta nueva situación que se plantea a muchas empresas.

 

• ¿Cómo saber si un trabajador está comprometido laboralmente?

 

Hay síntomas que, a simple vista, nos ofrecen pistas sobre la actitud del empleado. Después de varias investigaciones tenemos claro que:

• Un trabajador comprometido por lo general suele ser optimista, piensa siempre en el equipo, supera las expectativas, está dispuesto a encontrar soluciones y se muestra apasionado por seguir aprendiendo. Otras características que lo señalan es que siempre se implican a tope, se muestran entusiasmados, generan sentido de pertenencia con la organización, tienen un alto rendimiento y cumplen con los objetivos marcados.
• Un trabajador no comprometido suele ser, por el contrario, pesimista, egocéntrico, presenta alto absentismo, actitud negativa y siempre se centra en el valor monetario de las gestiones. Asimismo, destacan porque se muestran desvinculados psicológicamente de la organización; y dedican tiempo a su trabajo, pero sin energía y pasión.
• Se puede describir otra categoría de empleados que se muestran desvinculados activamente en lo que afecta al compromiso laboral. Este tipo de empleados son infelices en el trabajo, y se sienten resentidos porque no satisfacen sus necesidades. Por este motivo, expresan descontento. Además, tienden a debilitar potencialmente lo que obtienen sus compañeros comprometidos.

 

IMPORTANCIA DE UNA PLANTILLA COMPROMETIDA

 

Mejorar el compromiso laboral y persistir en ello, de forma permanente, dentro de una organización empresarial representa toda una inversión a corto, medio y largo plazo. Una de las razones que justifican esta inversión es que una plantilla de empleados, comprometidos con los valores corporativos, es mucho más eficaz al interactuar con los clientes.

Contar con una plantilla comprometida se traduce en altos niveles de productividad, una fuerza de ventas más feliz y, en consecuencia, en una presentación de producto más creíble. Esto significa disponer de una ventaja competitiva frente a otras organizaciones en las que no existe esta cultura del compromiso.

En este sentido, las sesiones de psicoanálisis pueden ayudar a desarrollar esta gestión del compromiso laboral para facilitar el buen funcionamiento empresarial.

 

POR PARTE DE LA EMPRESA

El compromiso laboral constituye un síntoma de éxito empresarial. Es el resultado evidente de la aceptación de una adecuada política de recursos humanos, preocupada por el bienestar laboral. Este éxito empresarial es atribuible al equipo o de forma personal a algún trabajador en concreto, pero, de cualquier forma, el éxito corresponde a la empresa. Aquí la motivación es importante y el hecho de alcanzar un triunfo laboral hace que los trabajadores se sientan valorados y reconocidos.

La difusión de la cultura empresarial y su buen hacer para con la sociedad, lo que viene a denominarse responsabilidad social corporativa, gira en torno a los valores de toda organización. Hay empresas que dejan huella en la sociedad porque tienen implantada una cultura organizacional más proyectada que otras organizaciones.

Lidiar con el escaso grado de compromiso del trabajador ante un escenario de posibles dificultades coyunturales, puede tirar por la borda la entrega de un informe colectivo por falta de quorum dentro de un equipo.

Existen varios modos de mantener la importancia de los valores corporativos y lograr la conexión con los empleados:

• Uno es realizar un alineamiento de los objetivos de la organización con el equipo. Si los miembros de un equipo desconocen con detalle la misión y las metas comerciales de la empresa, no se conseguirá alcanzar el compromiso laboral necesario. Y de esta forma, la satisfacción del cliente se tardará en alcanzar.
• La medición de la cultura de compromiso entre los empleados exige regularidad. No se podrá mejorar lo que no se mide. La mejor opción es mediante encuesta, y otras acciones. Así se podrá obtener un diagnóstico adecuado sobre la evolución o no del impacto positivo que debe el compromiso laboral en la organización.
• Desarrollar acciones sobre los comentarios. El empleado comprometido puede que aporte pocos comentarios si está satisfecho pero las nuevas generaciones menos experimentadas, aportarán más por escaso desconocimiento. Para cumplir con la demanda de todos para obtener un mayor compromiso, es bueno compartir los comentarios con la organización para adoptar las mejores decisiones.
• Es importante ahondar en que el compromiso laboral debe tener un enfoque permanente. Los encargados empresariales deben promover un clima laboral saludable y duradero, alineado con el bienestar permanente de los empleados. Si este bienestar se realiza de forma momentánea, la cultura del compromiso puede perderse progresivamente.

 

El psicoanálisis permite resolver la carencia de valores corporativos dentro de una organización para alcanzar un clima laboral agradable y duradero en el tiempo. Para ello, es importante que exista voluntad entre las partes implicadas.

 

EL PAPEL DEL LÍDER EN LA EMPRESA

Suele ser más sencillo trabajar con capital humano comprometido, pues es la mejor forma de ejemplificar que existe una cultura organizacional. Buena parte depende de las habilidades que tenga el líder, y del grado de compromiso que destilan los trabajadores. En ocasiones, las dificultades se presentan en el líder. Por ello, los ejercicios que se realizan con la terapia del psicoanálisis pueden ser una buena opción para resolver la falta de liderazgo empresarial.

Cuando un líder está deprimido, por ejemplo, la empresa corre el riesgo de disminuir sus ventas, perder clientes, maltratar a los empleados, etc. Por eso, es esencial para la salud de la empresa cuidar la salud de sus líderes, tanto física como psíquica.

Y es que un líder también es un trabajador, a otro nivel y, como tal, debe tener claro su compromiso laboral, para así poder transmitir a los empleados.

Los resultados derivados del compromiso laboral se perciben en el equipo, pero siempre hay alguien que une el engranaje para que el sistema empresarial funcione adecuadamente.  Ese alguien suele responder a la figura del líder, gerente o empleado. Entre los impulsores que existen para conseguir el compromiso del empleado, se distinguen los siguientes:

• Los líderes responden a la necesidad de promover diariamente el desarrollo profesional de cada uno de los empleados, así como de los nuevos empleados que se incorporan a la actividad profesional.
• El departamento de Recursos Humanos es el responsable directo de elaborar acciones y programas para promover el impulso del compromiso laboral entre la plantilla como parte de sus funciones específicas.
• Los jefes de equipo mantienen el contacto con todos los empleados y se encargan directamente de fomentar el alto rendimiento y mantener el nivel de compromiso necesario de todo el grupo con la ayuda de los departamentos de recursos humanos. Los jefes de equipo son capaces de escuchar y apreciar las necesidades de los empleados para así responder a un mayor compromiso laboral.

 

CÓMO PUEDE AYUDAR EL PSICOANÁLISIS

El psicoanálisis se presenta como una herramienta útil para encontrar soluciones cuando el engranaje en una empresa se estanca por la falta de comunicación interna, fundamental para lograr un compromiso laboral entre los empleados de cualquier entidad empresarial. Según observamos en nuestras investigaciones, esta ausencia de comunicación interna constituye uno de los problemas que se presentan actualmente entre las empresas.

Reconocer los límites, someterse a la ley que cada trabajo requiere, aceptar las diferencias entre compañeros y jefes, así como mejorar el compromiso laboral, aumenta considerablemente los beneficios económicos de las empresas.

Esta misma ecuación podemos aplicarla a todos los ámbitos de la vida, para mejorar nuestras relaciones personales en todos los niveles: en la pareja, en la familia, con los amigos, con el frutero, el farmacéutico, etc., pero no sólo con las personas, también con los proyectos, con el dinero, la salud, los estudios, etc.

La calidad de vida tan mencionada y buscada está en relación con una calidad en las relaciones y, sobre todo, en las laborales, en la relación de cada individuo con el trabajo porque, como dice José Martí: “La felicidad sólo puede hallarse en el camino del trabajo”.

El compromiso en el trabajo está vinculado directamente con el compromiso en la vida.

Visita nuestro servicio de Psicoanálisis de Empresa.